在2019消费者权益保护年的主题下，“信用让消费更放心”是消费成为经济发展的强大动力之一。各种消费陷阱和信息泄露等“潜规则”。经营者缺乏诚信，意味着潜在的消费者权益受损。今年“3.15”国际消费者权益日之前，新京报记者特别关注租房、金融、旅游、健身、电商等领域的消费陷阱和“潜规则”。中介机构在电商平台上设置虚假房源、套路贷款、理财理财诈骗、虚假宣传等消费陷阱，提醒消费者，呼吁和推动建立相关规范。
关键词：旅游市场乱象
根据文化和旅游部发布的消息，2019年春节假期，接待游客总量4.15亿，同比增加7.@ >6%；旅游收入5139亿元，同比增长8.2%。随着旅游市场的不断增长，越来越多的人选择旅游出行平台服务。便捷快捷的背后，还隐藏着旅游团变“购物团”、虚假出行策略、旅游线路变更、中途涨价等一系列陷阱。如何辨别旅游陷阱并避开它们，已经成为游客的必修课。
出差，通过网络预订酒店和旅游产品方便快捷，在众多商家中选择对环境、服务、价格都满意的酒店实属不易。很多人会看以前的客户评论，满意度作为参考。不过，新京报记者发现，在包括酒店、景区在内的众多在线旅游服务平台上，“点评”可以像购物网站一样“刷”，每条“点评”都会根据平台不同收取不同的费用，商户成本。一位专业刷单人士表示旅游网上平台排名，现在很多商家都是靠刷单来做线上排名的。 "我们对好评和差评都进行了梳理，三天就能提升酒店的在线排名。
真人单条好评8元
扫地队一般隐藏在贴吧、QQ群和一些实时社交平台。 3月初，新京报记者以酒店经营者的身份联系了多家自称在QQ上提供旅游网站刷机服务的“供应商”。他们说任何旅游平台上的酒店和服务都可以刷。
其中一名“刷单供应商”告诉新京报记者，携程的好评是8元，飞猪的好评是10元。
团队的生意伙伴周乔告诉新京报记者，他们的定价标准是越刷越麻烦，价格越高。 “通过我们的刷单，可以保证提高店铺的评分。”以携程为例，以平台上评分为3.1的酒店为例，他说只需要20个订单就可以让该店的评分达到4，三天就能看到效果.
另一位“供应商”表示，他们除了不入住外，还按照酒店账单的真实消费流程。他们需要提前支付的费用越多，价格就越高。需要6元，300元左右的酒店8元一个。
避免监控和刷单和“货比三家”
扫地队周乔（化名）告诉新京报记者，现在评分高、排名靠前的酒店会刷单，刷单不仅看数量，还可以优化点评、刷浏览量和收藏量。同时。刷单的数量和速度由客户决定。他们建议，在开始时，可以将刷卡速度减慢，然后再增加，这样可以增加刷卡的真实性。
对于刷卡行为，很多平台都有自己的大数据监控系统来打击刷卡行为。
为了躲避监控，刷卡团队对手刷的刷卡过程有严格的要求。输入关键词，搜索需要刷的店铺，点击浏览周边店铺，货比三家，浏览至少1分钟。转一圈后，点击需要刷的店铺，浏览评论最少2分钟即可下单。
另一位“供应商”表示，为了规避平台的监管，他们通常会根据商家的真实客户订单来决定每天下多少单。只有5个订单。在很多刷单团队中，也有严格的规定，每个账号每天只能刷一个酒店订单，并且不会重复刷单，以减少被平台监控的风险。
有些团队说有成千上万的“刷手”在线订单
新京报记者联系了一个叫“91团”的战队，在缴纳了299元的会费后，他成为了战队的刷机选手。首先，团队对新京报记者进行刷单培训。每个人都需要经过实名认证，上传持身份证照片，注册电话号码和家庭住址等。
在这个团队中，刷手下单的渠道一般有两个，一个是语音聊天APP——IS Voice，另一个是QQ群。在IS Voice APP中，团队会设置多人实时聊天频道。他们将订单的单一所有者称为主持人，并跟踪群组中的实时订单信息。当他们看到自己想做的任务时，可以直接联系宿主。能。与其他刷卡团队一样，刷手的刷卡过程必须截图给下单的主播才能获得报酬。
新京报记者联系到QQ群下单的主播，主播给记者一个任务，在去哪儿网上扫酒店订单。评价好评，每单3元。
新京报记者携2700余名审稿人加入团队，团队拥有多个岗位，包括“客服”、“新人培训”、“外展”、“上市主持”、“群管助理” 、“游戏助推器”、“天猫内部优惠券代理”等。新京报记者发现，该团队不仅可以刷旅游网站的订单，还可以刷各大购物网站和外卖平台的订单。
旅游业的常见陷阱
策略不可掉以轻心
看旅游攻略，规划行程，是很多年轻人出游的重要环节之一。但旅游攻略也可以造假，产业链已经形成。有专门的作家负责写旅游攻略，还有专员负责推广等等。目的是将流量转移到酒店或旅游服务。 2018年10月，有报道称某旅游网站大量攻略、问答、评论不实。相关网站表示，一直在严厉打击游记、问答等涉及广告的违法广告，平均每周处理违法信息数万条。 .
低价游戏派成陷阱
很多出境游服务都是利用低价噱头来招揽顾客，但在签合同的时候发现需要交几万元的高额保证金，之后会退还旅途中，却经常发生纠纷，甚至旅行社空着去楼里。还有跟团强制购物，国外假冒免税店都是消费者需要警惕的陷阱。
专家说
建立完善的评价体系刻不容缓
针对商家刷单现象，北京亿发律师事务所律师周兆成表示，这种“刷屏”、“付差评”近年来盛行，并逐渐成为“毒瘤”的在线消费。店主聘请刷单人员帮助“刷单”，人为制造虚假销售和好评。在提高自己的好评率的同时，也增加了同行的差评。根据我国《电子商务法》旅游网上平台排名，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评论等方式进行虚假、误导性商业宣传，欺骗、误导消费者。
周兆成认为，网络平台应加大对购物者和差评者的打击力度，通过平台后台监控数据，并将其纳入消费者诚信数据，对差评者进行更严厉的处罚。根据不同行为的危害程度，通过梯度拦截的方式，在交易侧和评价侧对账户进行限制。
周律师表示，对欺诈商家的处罚也应该加大力度。新修订的《反不正当竞争法》进一步细化和明确了虚假宣传的具体内容。用户评论刷单，制作误导和虚假宣传内容。同时，将加大对违法者的打击力度。第二十条明确，情节严重的，处100万元以上200万元以下罚款，可以吊销营业执照。除了加强查处，有关部门还应通过技术手段督促平台完善交易规则，建立健全评价体系。
