近日，一段内地旅游团在香港旅游期间被香港导游胁迫购物的视频在网络上流传，引起很大反响。记者日前从国家旅游局获悉，局质监办已向香港发出旅游服务警示，提醒游客出行时要签订旅游合同，谨防购物陷阱。
针对这个问题，香港旅游业近日举行了“头脑风暴会议”。来自香港旅游业议会、旅行社、四个导游工会和注册商店的100多名代表出席了审查连续发生的内地旅游团被迫在香港购物的事件。香港旅游发展局电话，并研究如何加强监管，恢复香港旅游业的声誉。香港旅游业议会总干事董耀中表示，旅游业议会已致函金开国际旅行社，要求其在14天内回复并解释事件。如发现任何违规行为，金凯国际将严肃处理，绝不隐瞒。
国家旅游局相关负责人表示，高度重视保护内地游客在港权益香港旅游发展局电话，香港旅游局对香港旅游局采取的有效措施表示关注。它还提醒来港游客，当其利益受到侵害时，必须保存相关证据，并及时向当地相关旅游质量监督管理部门投诉。国家旅游局还在其官网公布了各地区旅游投诉电话。
据了解，近年来，访港内地游客人数持续增加，成为香港旅游业的重要客源。据香港旅游发展局统计，今年1-4月，内地游客占到访香港游客总数的63.1%。目前，旅行团仍是内地消费者赴港旅游的重要方式，但自2009年以来相关投诉持续上升。 RB159
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香港导游胁迫内地游客购物事件重演
近日，有网友上传了一段游客在香港旅游时被导游恐吓购物的视频。视频显示：香港女导游在珠宝店辱骂游客仅用普通话购物1.3万元，丢脸。她说：“我没脸从珠宝店出来，两支队伍相隔那么远，连一个零头都凑不齐！” 她补充说，世界上没有免费的午餐，每位旅客一千多元的旅游费用，已经很难抵消直飞广州的机票，更不用说在香港的食宿安排了。后来导游说要在手表店购物5小时后1.，并警告团员如果不购物，
此前，中国乒乓球运动员陈有明5月底在香港旅游时，在被迫购物时，因与当地导游发生争执，突发心脏病猝死。
