为把云南建设成为名副其实的旅游大省，树立民族旅游的辉煌品牌形象，适应新世纪形式下的旅游。产业发展。真正满足您的旅行随心所欲，随心所欲。在此，我们郑重承诺：1、每天都会接待个人客人和团体，免除您因人数和时间的各种限制而导致的旅行梦想。2、率先推出全独立私家车服务，您可以随意选择旅游车型和车型，不受人数等因素的限制。3、 旅行路线、酒店星级、服务标准、交通工具、导游类 、特殊照顾（如：翻译、随团医务人员、全程陪同、当地护送等）您可以完全自愿选择。4、旅途中，您可以自由控制景区游览观光的时间，从根本上改变传统老套，只能让美丽的风景和你一样。5、 景点可以自由选择，自己去过或者不感兴趣的景点，或者景点可以自愿放弃。各组（不分人数）双方签订《云南省旅游标准合同》。我们将严格遵守并严格履行我司在旅游合同中对您作出的一切承诺。这真的很清楚而且是徒劳的。7、 我们的代理机构将按照《公约》的规定进行相应的保险（不分国籍）
9、 相应保证旅游期间的飞机、汽车、轮船以及往返交通的优惠票。10、在旅行期间，我们的机构绝对很棒，确保您的旅程畅通无阻，四通八达，温馨愉快。并开通24小时电话和快速处理邮件，真诚随时为您提供相应快捷优质的服务。地址：中国云南省昆明市东郊路111号中国旅游信息港办公楼 此次旅行社条例的具体出台，是本着“安全第一、规范管理、诚信经营、优质服务”的宗旨。服务”，依法纳税，履行公司应尽的义务。在旅游产品生产中，要诚信经营，提供优质的产品线，并以合理的价格，做到产品统一、价格统一，自觉抵制零负团费现象。在销售过程中，与游客签订旅游主管部门出具的标准旅游合同，明确价格和服务细节。在企业内部管理上，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评价机制，将诚信服务要求落实到旅游服务的各个环节。二、 不要做虚假、不真实和模糊的宣传广告。在旅游产品的发布和销售过程中，必须坚持统一广告、统一企业形象、和统一的产品。统一价格，统一服务质量。
在发布旅游路线的过程中，我们坚持不做虚假宣传和过度宣传，不使用虚假广告诱导消费者。三、 做好旅游合同的签订工作。与旅游者签订旅游合同，签订旅游管理部门批准的规范旅游合同，明确价格和服务细则，组织出境旅游团队，严格执行机构间出境委。配备合格的领队。四、严格按照行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴。1、建立供应商资质审核备案制度，选择优质、有信誉的旅行社、餐厅、餐厅、景点、汽车，公司，商店，并调查，核实，并提交他们的资格。2、在旅游部门规定的目的地或范围内，选择旅行社进行审核，信誉和业绩好的优先考虑，保证旅行社销售的旅游产品质量稳定性是定性的。3、 按要求与团体代理和当地代理签订书面接待协议。5、严格遵守所承诺的旅游标准和旅游活动安排，严格按照旅游合同或个人客人协议提供旅游服务，安排旅游行程，安排食宿标准，安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量。根据旅游团队旅程的不同阶段，通过电话跟踪检查、质量反馈表、个别旅游者访谈的方式，了解旅游者的充实度。意识水平，发现问题，即使解决了。
六、严格控制出行、购物和自选、自费旅游活动组团社合同范本，坚持开展行前说明会，让游客清楚出行，不组织游客自行参与签约费用项目和购物项目。七、 做好旅游投诉，做好旅游产品售后服务1、 做好服务质量监督，通过《质量反馈表》等方法 认真听取游客的合理建议和意见；对收集到的游客反馈信息进行统计分析，了解游客对旅行社出境游服务的满意度。2、 提高服务质量，以游客满意度为基础，分析现有质量总量，确定质量问题原因，针对质量问题采取有效措施防止类似问题再次发生，实现出境旅游服务质量持续提升. 3、投诉处理 。对旅游者的投诉要认真受理、登记、记录和依法处理，由专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应当亲自处理，并向当地旅游行政部门报告。4、建立健全投诉档案管理制度。八、安全第一，服务第二，坚持不懈地树立“
九、接受行政部门的监督自觉接受旅游行政部门的监督和社会各界的检查监督，本着对游客负责的态度对待投诉，第一时间处理解决问题，不扣分，不调侃，积极配合有关部门做好安全处理，在宣传资料、网络、城市等场所宣传旅游局的监督投诉电话。十、Guide Standards Standard Service 倡导导游标准化服务，遵守职业道德，积极参与相关导游标准化服务活动，带领团员佩戴胸牌、讲解、使用 用文明语言 服务标准不索要小费，不误导游客消费，不欺骗游客，彰显黄山旅游的良好形象。旅行社 甲方：___________乙方：________ 为了加强社会导游的规范化管理，确保旅行社使用_________公司注册的导游。组团社合同范本，可以获得更完善的服务。甲乙双方经协商签订本协议。具体内容如下：一、乙方必须与甲方签订本协议，方可使用甲方注册的社交导游。 二、 甲方向乙方注册导游免费提供导游相关简历和工作状态，做好各项服务工作。三、 乙方使用甲方注册导游时，必须与导游签订劳动合同。协议必须包括：聘用时间、双方责任、待遇标准、违约处罚、协议解除等。
公平、合理和合法。四、甲方导游在为乙方执行带团任务时，必须持有甲方出具的导游指派表，任务完成后，乙方应在导游质量跟踪表上进行评论。反馈栏，如实填写导游信息。乙方使用无导游预约名单的导游，将被视为违规，旅行社和导游将根据相关法律法规进行处罚。如因甲方导游出现团队质量投诉，经省、市旅游局及有关部门核实后，甲方应负责向保险公司索赔。5. 导游在工作中有突出成绩或问题的，乙方应及时向旅游管理部门和甲方备案，甲方将情况保存在导游档案中。六、 乙方临时聘请甲方注册导游执行任务，应提前三天向甲方提出申请，甲方应尽量酌情安排。乙方对甲方提供的导游进行审核，并与导游签订劳动合同方可使用。七、甲方有义务督促旅行社和导游执行双方签订的协议条款，保护旅行社和导游双方的利益。八、 未尽事宜，甲乙双方协商解决。九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效，有效期一年。甲方（印章）：_ ________ 乙方（盖章）： ________ _ 联系方式（签名联系方式（ 签名）：____ ________ ______年_ ____月____ 日_ ______ __年____月 ____日旅行社旅游服务承诺书信打造了真正的云南旅游省级民族旅游品牌形象，成为新世纪旅游发展的形式。
真正满足您的自由，让您享受舒适的旅行。在此，我们郑重承诺： 1 因往返梦境次数等各种限制，您每天的时间，无论个人还是团体，都很难改变。首次推出完整独立的穿梭巴士服务，您可以自愿选择旅游车、不受限制的车辆数量等因素。3星，服务标准，旅游路线，酒店，导游，特护等翻译，有医护人员，全程陪伴，旅途中可以选择风与景，光的时间会从根本上改变传统广场，只能让美景尽收眼底，你赶不跑，表面上是一种旅游接待模式。您可以自由选择游泳点或感兴趣的区域，也可以不自愿选择。6、各代表团（无论大小）签订云南省旅游发展标准合同，我们将严格遵守旅游合同中严格执法机构对您的承诺。真正透明的消费。我社和7、将完全按照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，为8、以及在中国旅行期间提供相应的保险。我们社会将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物的意愿。原则是每天只安排一次（特别是不超过双人），停留时间保证一小时。在右边，您将真正安排您的时间到其他景点。9时应保证机车、车辆、轮船等优惠票在途中的出行和运输。在1 0，旅行中，我一定会通过强大、温暖、紧凑的方式确保你有一个愉快的旅程。24 小时电话和快速处理的电子邮件，真诚地随时为您提供快速优质的服务。地址：云南省昆明市东路111号中国旅游信息中心鑫写字楼 保证机车、车辆、船舶等优惠票在途中的出行和运输。在1 0，旅行中，我一定会通过强大、温暖、紧凑的方式确保你有一个愉快的旅程。24 小时电话和快速处理的电子邮件，真诚地随时为您提供快速优质的服务。地址：云南省昆明市东路111号中国旅游信息中心鑫写字楼 保证机车、车辆、船舶等优惠票在途中的出行和运输。在1 0，旅行中，我一定会通过强大、温暖、紧凑的方式确保你有一个愉快的旅程。24 小时电话和快速处理的电子邮件，真诚地随时为您提供快速优质的服务。地址：云南省昆明市东路111号中国旅游信息中心鑫写字楼
