重要提示：
1、 由于中国铁路总公司的列车时刻表等原因，代理将提前3天通知您；如果列车无法运行，旅行社将提前5天通知。旅游列车的具体发车时间和经停点以铁路总公司最终批准为准！早晚列车造成的影响为不可抗力因素。因上述原因造成的违约，本机构不承担任何责任；特别提示：由于旅游列车交通的特殊性，如客人因自身原因无法在离团前10天内参加行程，将发生一趟列车票损失1550元/人（您也可以无损失地代替替代品）
2、为保证游客旅途愉快，保障游客人身安全，抵达旅游目的地后一切活动请按照导游安排；如客人擅自离开团体或参加其他团体活动，本机构将提前视为合同解除，本机构将收取必要的费用。如因游客自身原因（包括但不限于未按时到达集合地点、外出无接触等）导致景点及浏览时间发生变化或无法正常进行，一切后果由本馆承担游客自行承担，本机构不承担任何责任。
3、免费活动期间，旅行社将不再提供行程中约定的司机和导游服务。敬请广大游客注意人身财产安全。
4、行程中，如果您对我们的服务或接待标准有任何异议，请在当地提出或及时联系导游解决问题。如果问题不能得到妥善处理，请及时联系您签约的销售部门，以方便更好的解决；旅游投诉主要依据旅游目的地填写的意见表（表）。为保障您的权益，请您务必认真填写，不接受因填写或不填写意见表（表）而引起的后续纠纷和投诉。
5、如遇天气、自然灾害、政府政策、军事等人为不可抗力因素，因航空、火车、轮船、等责任，如不能参观景区成都铁路旅行社，旅行社负责退还约定价格的车票；增加的费用由客人承担；因不可抗力原因更改或取消行程，我司将尽力协调。根据实际行程，游客自愿同意旅行社调整行程前后的住宿顺序，不降低行程标准。跟团旅游要有集体和时间观念，
团队时间。
6、 行程中，如果游客参加当地的活动，如狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛马、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高危事件，请关注自身健康考虑是否参加考虑情况和年龄因素，本社建议未成年人、55岁以上、有心脏病史及不适宜出行者参加以上活动者不得参加以上活动。以上事件有一定的安全隐患！！！如果代表在签订合同时已经签订合同或者游客可以自由参加上述项目，
7、 患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或年满80岁的人建议不要报名参团，或签署免责声明通过旅行社。隐瞒一切责任和费用由游客承担！由于75岁以上老人和3岁以下婴儿不在保险公司承保范围内，如客人必须参加旅行团，一旦发生意外，旅行社将不承担任何责任和一切经济赔偿。
8、 我司有权在不减少景点的情况下根据实际情况调整景点顺序或多地游览顺序 如有原因，专车行程变更（提前结束行程或之后）成都铁路旅行社，我司将退还未发生的费用，不承担违约责任；
9、 我省当地酒店和餐饮条件有一定差距。请理解。在不同的地方旅行和用餐更容易导致不可接受的水和土壤。请自备常用药物。
10、房间使用原则：夫妻成员尽量安排同一个房间，不影响房间总数。但若有男女单间，导游或领队有权分开夫妻或安排加床。需要单人间的客人，请补单间差价。
11、 如客人在旅游过程中发生意外伤害，当地旅行社将协助客人住院检查治疗，并按照国家规定和程序办理相关保险理赔手续。如果在旅行行程中发生经济损失或身体伤害，必须在发生地报告并进行医学检查。如果游客认为没有问题，自愿放弃并旅行整个行程，回程后发生的一切后果和费用由游客自行承担。熊。在上述情况下，旅行社将不再承担任何其他赔偿责任。
12、 旅游列车上列车的外观和卫生不属于旅行社服务质量的一部分。如有意见或建议，可向铁路主管部门反映。
