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即时零售释放消费新活力(贵州新零售消费复苏)

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发布于 2022-11-19 17:00
来源:顾学网

近日,中国连锁经营协会发布《2022年中国即时零售发展报告》指出,“即时零售”近5年市场规模增速达到 81%。预计在2025年,“即时零售”开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元。

今年1月至9月,贵州全省包括便利店、菜市场、大型商超、夫妻杂货店、美妆日化店等在内的各类市场主体的即时零售订单,增速均高于全国平均水平。

即时零售是在我们身边悄然兴起的消费市场的新业态。是以实体店入驻电商平台的方式,通过即时零售扩大经营半径,市民可以像点外卖一样,30分钟收到生活百货、水果鲜花,甚至是美妆、文具、户外等商品,不用像电商购物一样要等3-5天,给消费者一种更高效便利的购物体验,构建了都市消费全新格局。

即时零售登场 实体业绩翻番

线上平台正成为实体零售寻找增量市场的阵地。作为对线下实体零售的补充,即时零售进一步增加门店客流,扩大经营半径,实体零售业绩得以提高。

新订单的提示音不断从柜台电脑里传出,李明和妻子每天忙着拣货、打包,骑电动车的快递员络绎不绝地来到店里,取走包裹好的商品后陆续离开,不知不觉业绩就翻番了……“忽然之间觉得城市更新了!”李明说。

记者了解到,李明的小店经营有3年,今年年初才开始上线开展即时零售业务,当时一天只有十几单。今年9月,超市线上订单猛增,如今店里每天的订单有近千份,商品种类也拓展了几十种,其中蔬菜、水果、面粉、大米等食用物资最为畅销,其次小家电及五金类用品位居小店销售第二。

迎合市场需求 小众商品俏销

鱼食、充电线、热熔胶……在贵阳南明区的一家超市里,一些极度小众的商品都可以找到。老板李明告诉记者,这些之前自己根本不会进的商品,如今因为即时零售畅销起来。

即时零售这种就近为消费者实现30-60分钟内快速送达服务的零售模式,正激活更多消费场景,为贵阳消费市场带来新活力。“以前买这些小众商品,人们更多是网购或去专业的门店。现在选择即时零售平台下单的都是周围10公里以内的市民。一些消费习惯悄悄在改变,不仅是受到环境的影响,商家也捕捉到它的动向,迎合消费者的需求。”

体验即买即送 一键备齐家用

即时零售让居家过日子的居民幸福感大大的提升。采访中记者发现,一些年轻市民体验足不出户买齐家里的大小物品。

家住花果园的陈女士告诉记者,她现在已经习惯了足不出户线上购物的生活方式。5点下班,在手机上选好晚上做饭用的食材,6点到家后食材已配送到位,省去了再去生鲜超市买菜的路程时间,每天下班回家前通过手机一键下单,到家后就会有新鲜蔬菜送到家门口。

“省事还便宜,平台每天还会有些特价蔬菜品质也不错。”陈女士表示,相比过去当日在手机上买菜,次日在楼下提菜的买菜模式,现在购买食材都是即点即送,一般在30-60分钟内就可以送到,保证了食材的新鲜程度,幸福感大大提升。

3km以上显示30分钟配送时间。

采访中记者发现,一些年轻市民体验足不出户买齐家里的大小物品。“有一天我的手不小心划破了,家里没有创可贴,通过外卖软件下了订单,没想到十几分钟后就送上了门。”一名90后消费者李小姐表示,即时零售除了十分便利外,产品配置也更趋多元化和个性化。体验过几次后,她切身感受到了新兴消费模式带来的便利与实惠。

即时零售兴起 激活本地消费

随着即时零售兴起,贵阳一些社区便利店依托实体店庞大的规模,还建立了以楼栋作为区域单位的线上售卖群。

开便利店的童先生组建了多个社区业主群,顾客需要什么商品在群里知会一声,付款后十分钟内店员就会敲响大门,真正做到了“即时”配送,不让顾客多等一分钟,起送价达到一定额度就不收取配送费,价格和实体店保持一致,配送时间更是最短。

“最远一次送了8公里,不到半小时。”童先生说,自从开展即时零售业务以来,店铺发生不少变化:服务范围扩大了,从1公里拓展接近10公里;商品种类增多了,店里陆续增添大大小小商品超过100种,像米、面、粮油……日用百货、母婴用品、宠物用品等比同平台的大型商超数目还多。

“平台上的宠物商户越来越多,大家都争先开通了线上业务,我也不能落后。”在花果园从事十年宠物生意的彭女士告诉记者,她在去年上线宠物寄养、洗澡、宠物用品等社区团购业务,今年9月就销售了4000多订单。

零售平台美团数据显示,过去一年,贵州省多种实体小店入驻平台,超市到家订单同比增长105%,夫妻店订单增长最快,同比增长了260%。消费者开始习惯“外卖点一切”,鲜花订单同比增长97%,宠物用品订单同比增长189%。

商务部中国国际电子商务中心专家李鸣涛表示,“随着城市配送服务网络的快速完善,以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为零售模式创新的新方向。”

贵州日报天眼新闻记者 范厚玲

编辑 钟齐

二审 贺韬

三审 赵宏斌

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