浙江省2009年1月旅游企业投资管理自查试题
课程代码：00198
一、单选题（这个大题有10个小题，每题2分，共20分）
每个问题中列出的四个选项中只有一个符合问题的要求。请填写问题后括号内的代码。没有错误选择、多项选择或不选择的分数。
1.产业结构分析方法是谁提出的？()
A. 奎因 B. 钱德勒
C. 波特 D. 德鲁克
2.关于市场进入和退出与企业盈利能力的关系，下列说法正确的是（）
A. 低进入壁垒和低退出壁垒产生高且稳定的回报
B. 低进入壁垒和高退出壁垒会产生低风险的回报
C. 高进入壁垒和低退出壁垒会产生低而稳定的回报
D. 高进入壁垒和高退出壁垒会产生低风险的回报
3.开发-共享矩阵是谁提出的？()
A. 波特 B. 波士顿咨询集团
C. 麦肯锡咨询公司 D. 没有明确的提议者
4.发展-份额矩阵右上角代表什么类型的业务？()
A. 明星业务 B. 奶牛业务
C. 走狗业务 D. 问号业务
5.以下关于企业使命的说法正确的是()
A、企业使命是企业存在理由的体现
B. 每家公司都有自己的使命宣言
C. 企业使命就是企业目标
D. 企业使命就是企业愿景
6.汽车制造公司开设销售分公司。这一战略举措属于 ()
A. 前向整合 B. 后向整合
C. 横向整合 D. 综合整合
7.右图为SWOT分析模型，其中第四象限（即右下象限）
可以采取什么样的发展战略？()
A. 多元化战略 B. 整合战略
C. 退出策略 D. 产品开发策略
8.右图为企业战略分类模型。在第四象限（即右下象限）可以采取什么样的发展战略？()
A. 前向一体化战略
B. 合资战略
C. 纵向整合战略
D. 中心多元化战略
9.在产品-市场组合策略中，当前市场和当前产品组合属于什么策略？()
A. 市场渗透策略 B. 市场开发策略
C. 产品开发战略 D. 多元化战略
10. 以下哪个是被动价格策略？()
A. 价格分级策略 B. 促销折扣策略
C. 渗透价格策略 D. 经验曲线策略
二、 术语解释（本大题5个子题旅游投资企业战略管理，每个子题4分，共20分）
1.核心竞争力
2.垂直整合
3.经验曲线
4.价格效应策略
5.战略内部平衡
三、简答题（这个大题有4个小题，每题6分，共24分）
1.战略决策的性质。
2.国际化战略的结构（有哪些组成部分？）
3.经验曲线效用的来源是什么？（列出6项以上）
4.产品战略是重要的功能战略。一个完整的产品战略结构包括多少个层次？
四、 作文题（这个大题有2个小题，每题10分，共20分）
1.合资战略的主要动机是什么？结合我国实际情况，分析我国直接引进（武汉自查）外资的动机变化。
2.影响战略选择的非理性因素有哪些？
五、案例分析题（大题16分）
中国工商银行由中国政府于1984年1月1日成立，其初始资产、负债、资金、经营设备、系统分行网络和员工等均由人民银行工商信贷管理司统一调配。中国的。中国工商银行从一开始就定位为“国有企业和集体企业营运资金贷款的主要来源”。并要求根据国家政策实施知名政策性贷款。中国工商银行的基础资产中存在大量此类贷款。这些贷款利率低，偿债能力差。同时，作为国有银行，
此外，工商银行还面临各种内外部问题：
一是缺乏受过西方银行业务培训的专业管理人员。这会影响银行满足客户需求的效率、灵活性和快速响应能力。
二是存款人向其他地方多元化发展。一方面，由于多次政策性利率调整，股市具有不可抗拒的吸引力。作为一家国有银行旅游投资企业战略管理，工商银行在裁员、培训员工和选择更多贷款开发新金融服务方面的自由度较低。
此外，工商银行还面临着日益激烈的国内外竞争。截至1997年7月，中国国内银行约有20家，其中既有部分100%国有银行，也有部分股份制银行。这些银行通常比工商银行更小、更灵活。花旗银行、三菱银行等外资银行也对工商业等国有银行构成巨大威胁。通常外资银行自有资金比较雄厚。当然，作为中国第二大银行，工商银行也有其不可比拟的优势，即在政府关系上的稳定性和优越性。正因为如此，许多外资银行愿意与中国工商银行联合经营。
从 1996 年到 1997 年，中国政府对金融业进行了广泛的改革。这些改革要求中国工商银行继续作为国有企业运作，同时平稳过渡到完全市场化的商业银行。尤其要注意让外资银行更容易进入市场，这意味着工商银行将面临更激烈的竞争。因此，工商银行高级管理层面临的挑战不仅是如何改善经营，还在于如何尽快进行机构改革，如何为客户提供更好的服务，让客户满意。总之，工商银行要想保持竞争力，就必须进行快速而深入的改革。
问题：
请运用波特的行业竞争分析方法识别工商银行的行业竞争力，为工商银行未来的发展战略提供可行的措施。
