每年1-4月和10-12月，玉龙雪山景区进入风季。受强风及不可抗力自然因素影响，玉龙雪山索道因景区安全原因将关闭，旅行社和景区将无法运营。预计出行天气及大型索道是否正常运营，将根据出行当天的天气情况玉龙雪山旅游路线，由索道公司通知。如客人预订大型索道产品，如遇强风及不可抗力导致索道关闭：1、如您在进入玉龙雪山景区前收到索道关闭通知，您将索取您的意见并有以下解决方案：（1）如果您选择不旅行，可退当日玉龙雪山旅游团费；(2)继续出行放弃大索道游，改乘云山坪索道，退80元/大人；(3)大索道和云山坪索道已放弃游，费用另计大索道120元/成人；（4)继续旅游放弃大索道，改成云山坪索道+丽水金沙演出，不退费。2、如果您已经进入玉龙雪山景区（即门票已经生成），然后收到索道暂停通知，将征求出行客人的意见，并有以下解决方案将提供：(1) 一经入山顾不能全额退款，即已产生100元/大人的入园费，不更改其他产品路线的客人将退还120元/大人的大索道费；（2）同意更换其他旅游线路（如云山坪索道）将退还每位成人80元的差价。预订产品时请仔细阅读出行注意事项。一旦预订成功，即假设您已了解注意事项并批准了解决方案 同意更换其他旅游线路（如云山坪索道）将退还每位成人80元的差价。预订产品时请仔细阅读出行注意事项。一旦预约成功，即假设您已了解注意事项并认可解决方案 同意更换其他旅游线路（如云山坪索道）将退还每位成人80元的差价。预订产品时请仔细阅读出行注意事项。一旦预约成功玉龙雪山旅游路线，即假设您已了解注意事项并认可解决方案
