景区智能化运营成为主流趋势。景区官网和景区售票系统属于智能化建设范畴。随着小程序的出现,景区智能工具又多了一个载体。
小程序本身优势明显,非常适合旅游景点的低频消费场景。因此,很多景区都在积极开发利用小程序。景区票务小程序就是其中之一。
景区票务小程序应该如何开发?
1、在线预订功能
票务小程序的首要功能是满足游客的在线预订需求。景区将在小程序首页设置门票、缆车票、套票、通票等产品旅游票务分销,方便游客扫码购票。
2、检查功能
票务功能最重要的是满足“线上购票、线下验证”的场景,线上线下数据通用,智能连接。购票成功后,游客会收到各种形式的验证码。例如短信验证码、订单中心验证二维码等。
入园消费时,游客出示核销码和二维码,景区通过闸机、手持验票、单检APP进行核销,让游客快速入园。
3、分时预约功能
分时预约功能还可以嵌入景区票务小程序旅游票务分销,是景区未来建设的刚需。将游客分流入园,既可以减轻景区治安管理的压力,又可以满足防疫要求,也可以提高游客的满意度。
4、扩展功能
票务小程序除了必要的购票+订单验证功能外,还可以扩展一些功能,比如特色商场、酒店住宿、餐饮美食等,利用游客购票的机会,推荐园区二次消费优惠套餐,增加二次消费收入。